दरअसल जैसे ही इसे लाइव किया गया अमेरिका में Netflix अचानक से डाउन हो गया। भारत में भी कुछ यूजर्स इस समस्या से जूझे। कई यूजर्स को NSES 500 ERROR दिखाई दिया। चलिए जानते हैं यह क्यों हुआ और कैसे इसे ठीक किया जा सकता है।
27 नवंबर को एंटरटेनमेंट की दुनिया में अचानक भूचाल मच गया जब Netflix डाउन हो गया। अमेरिका में नेटफ्लिक्स की सर्विसेज अचानक बंद हो गईं और इसका असर भारत में भी दिखाई दिया। हालांकि Stranger Things S5 Volume 1 लाइव होते ही आउटेज ठीक होने लगा लेकिन इस दौरान यूजर्स की स्क्रीन पर NSES 500 एरर दिखाई देने लगा और कई यूजर्स का पूरा शो प्लेबैक नहीं हो पाया।
Downdetector की रिपोर्ट की माने तो सिर्फ अमेरिका में ही 15,000 से ज्यादा यूजर्स ने नेटफ्लिक्स डाउन होने की शिकायत की। शिकायत में वीडियो स्ट्रीमिंग फेल होने की बात कही गई वहीं लगभग 41% से ज्यादा कंप्लेंट सर्वर कनेक्शन से जुड़ी बताई गईं। रिपोर्ट के मुताबिक भारत में भी सैकड़ों लोगों ने वीडियो लोड होने में परेशानी की शिकायत की। स्क्रीन बार-बार फ्री हो रही थी और ऐप भी बार-बार क्रैश हो रहा था।
यूजर्स ने की शिकायत
Stranger Things के नए एपिसोड देखने के लिए लोग बेचैन दिखाई दिए। जब ऐसा नहीं हो पाया तो सोशल मीडिया पर उनका गुस्सा फूट पड़ा। कई यूजर्स ने बताया कि ‘नेटफ्लिक्स क्रैश हो चुका है हम इसके लिए 1 बजे तक जागे और अब हमें यह देखने को नहीं मिल रहा है।’ कई लोगों का कहना है कि स्पॉइलर्स से बचने के लिए वे सोशल मीडिया भी छोड़ रहे हैं क्योंकि कोई भी एपिसोड नहीं चल रहा है। स्क्रीन पर सर्वर-साइड एरर दिखाई दे रहा था। सर्वर पर ज्यादा लोड होने से दिक्कत आई। हालांकि कुछ मामलों में यह डिवाइस की कैश, आउटडेटेड ऐप या अनस्टेबल इंटरनेट की वजह से भी हो सकता है।
NSES 500 ERROR को कैसे ठीक किया जा सकता है?
इसके बाद यूजर्स के मन में सवाल उठा कि आखिर NSES 500 ERROR को कैसे ठीक किया जा सकता है। इसके लिए आपको ऐप या टैब को एक बार बंद करके दोबारा शुरू करना चाहिए। अपनी इंटरनेट स्पीड को चेक करें स्पीड 25 Mbps+ होना बेहतर माना जाता है। अगर इसके बाद भी एरर खत्म नहीं हो रहा है, तो डिवाइस या ब्राउज़र की कैश को क्लियर करें। कई बार ऐप को अपडेट करने से भी समस्या ठीक हो जाती है इसलिए नेटफ्लिक्स को अपडेट करें। एक बार दूसरे डिवाइस या ब्राउज़र पर भी ट्राई करें। अगर इसके बावजूद भी ऐप नहीं चल रहा है, तो नेटफ्लिक्स हेल्प सेंटर पर जाकर सपोर्ट लें।
